新調研：用戶願給AIGC工具的(de)錢在暴降！

人們對AIGC工具的(de)高(gāo)付費意願（高(gāo)比例、高(gāo)費用）正在發生微妙變化。在見實一(yī)份新的(de)追進調研顯示，盡管高(gāo)比例沒有變化，但希望付出的(de)費用卻在快速下降。

調研顯示，文案撰寫、PPT設計、視(shì)頻制作，這些耗費打工人們大量心血的(de)多線程任務處理(lǐ)，成為(wèi)人們付費的(de)常見切入點。

這份由見實團隊時隔5個月後追進的(de)調研，一(yī)共獲得212家企業參與，其中，89家使用AIGC産品的(de)B2C企業中，服務（13.5%）、教育（9%）以及美妝（7.9%）成為(wèi)率先應用的(de)三大行業；而在65家B2B企業中使用AIGC産品的(de)行業分布中，服務（21.53%）、網絡（18.5%）、工具（12.3%）和(hé)傳媒行業（9.2%），服務業成為(wèi)最多應用AIGC工具的(de)行業。

一(yī)路觀察下來，最直觀的(de)感受是我們正處在一(yī)場時代大變革之中，如(rú)同“PC互聯網”轉向“移動互聯網”那樣，但又有略微不同，這場變革機會和(hé)焦慮參半，市場出奇的(de)冷靜和(hé)理(lǐ)智。

此一(yī)時，彼一(yī)時。

根據調研數據顯示，AIGC産品在市場上的(de)使用滲透率高(gāo)達92.5%，這表明大多數企業已經不再處于嘗試新産品的(de)階段，而是全面采用AIGC産品。而這些用戶主要分布在服務、網絡、教育、傳媒、百貨等行業中。

見實展開為(wèi)期一(yī)周、回收了325份的(de)有效問卷中，CEO/總裁這一(yī)層級占到21.23%，總監占到了16.92%，部門經理(lǐ)級占到了24.31%，這個比例之均衡，讓我們有些驚訝，顯示出幾乎是所有層級都在對AI表示出非常高(gāo)的(de)關注度。

但最終的(de)《報告》顯示：企業的(de)付費比例不變，但願意支付的(de)費用卻在快速降低(dī)！

對于B2C企業而言，文案生成産品的(de)付費意願幾乎可(kě)以說是微乎其微，超過一(yī)半的(de)用戶對付費金額的(de)接受度都不超過每月100元。

對于圖片生成産品，付費意願與企業規模有較大關聯，500人以下的(de)團隊支付意願較低(dī)，而在500人以上的(de)團隊中，付費意願更高(gāo)。

至于視(shì)頻生成産品，則是50人以下團隊的(de)付費意願較低(dī)，而50人以上團隊則集中在每月100-200元的(de)價格區間。

對于文檔分析和(hé)數字人産品，對于千人以上的(de)企業來說具有一(yī)定的(de)商業價值，尤其是數字人産品，由于其高(gāo)單價，企業對價格的(de)敏感度較高(gāo)。

對于B2B企業而言，各産品的(de)付費意願沒有明顯特征，但也顯示出一(yī)些趨勢。例如(rú)，對于文案生成産品，付費意願較低(dī)，超過一(yī)半的(de)用戶可(kě)接受的(de)付費金額也不超過每月100元。

而圖片生成産品在企業規模不同的(de)情況下，付費價格有所不同，但大緻在每月51-100元的(de)區間內(nèi)。

而視(shì)頻生成産品在101-500人團隊中的(de)需求較高(gāo)，大約有七成的(de)用戶可(kě)以接受每月超過100元的(de)價格；至于文檔分析産品和(hé)數字人産品，在整體上顯示出較低(dī)的(de)付費意願。

“雷聲大，雨點小”是對當前國(guó)內(nèi)AIGC市場最真實的(de)反饋。

正如(rú)《AI應用需求與付費意願調研報告》開篇第一(yī)句說的(de)那樣：左邊是大機會，右邊是大焦慮。

我們仍然能看到AIGC在辦公效率提升方面的(de)卓越表現，具體到各類産品上包括：文案生成、圖片生成、文檔分析、視(shì)頻生成和(hé)數字人五大AI産品功能。

接下來，我們來綜合分析五大産品的(de)具體使用情況：

對于B2C企業，10人以下團隊和(hé)千人以上團隊最常使用的(de)産品是文案生成、圖片生成和(hé)文檔分析；而11-100人團隊則主要使用文案生成、圖片生成和(hé)視(shì)頻生成；而對于B2B企業來說，500人以下的(de)企業主要需求文案生成、圖片生成和(hé)視(shì)頻生成，而在501-1000人團隊中，則更多地(dì)使用文案生成、圖片生成和(hé)文檔分析産品。

綜合對比下來，我們從《報告》中還發現了其他規律：

一(yī)是，視(shì)頻生成的(de)主要需求包括場景式視(shì)頻剪輯和(hé)課件錄制，而文檔分析在各種場景下都有需求。在文案生成方面，主要場景包括公衆号、抖音腳本和(hé)小紅(hóng)書文案，而在圖片生成方面，主要需求為(wèi)海報制作、文案配圖和(hé)商品圖換背景。至于視(shì)頻生成，則主要是輸入文案自(zì)動匹配素材生成短(duǎn)視(shì)頻和(hé)視(shì)頻剪輯。

二是，在數字人服務方面，标準化數字人的(de)付費意願在千元以下和(hé)2000-3000元兩個價格區間之間，而定制化數字人則可(kě)接受5000-10000元的(de)價格區間。數字人的(de)使用場景主要涵蓋營銷視(shì)頻、智能客服、直播帶貨和(hé)錄播課件等領域。對于數字人服務，擁有11-50人團隊的(de)企業可(kě)以接受标準化數字人的(de)價格在千元以下，而定制化數字人的(de)價格則可(kě)以接受在萬元以下。這些企業在營銷視(shì)頻、企業IP、直播帶貨和(hé)錄制課件等場景下都有需求。

三是，B2C企業需要的(de)功能主要是文案生成和(hé)圖片生成，價格一(yī)般在百元以下每月。文案生成的(de)主要場景包括微信公衆号、朋(péng)友圈文案和(hé)抖音腳本，而圖片生成則主要用于海報制作、文案配圖和(hé)商品模特換裝等場景；

B2B企業需要的(de)功能主要包括視(shì)頻生成和(hé)文檔分析，他們可(kě)以接受每月超過百元的(de)價格。視(shì)頻生成的(de)主要場景包括輸入文案匹配素材生成短(duǎn)視(shì)頻、視(shì)頻剪輯和(hé)錄制課件，而文檔分析則主要用于财報和(hé)白皮書的(de)閱讀理(lǐ)解以及AI翻譯等方面。

此外，B2B企業對數字人的(de)需求也相當明顯，其中标準化數字人的(de)價格大約在3000元/年(nián)，而定制化數字人的(de)價格則在5000元以下或5000-7500元之間。數字人的(de)具體需求場景包括智能客服、營銷視(shì)頻和(hé)錄制課件等。

四是，自(zì)媒體企業主要需要的(de)功能也是文案生成和(hé)圖片生成，價格也在百元以下每月。文案生成的(de)需求場景主要包括微信公衆号、抖音腳本和(hé)小紅(hóng)書文案，而圖片生成則主要用于海報制作、文案配圖和(hé)産品圖換背景等方面。

五是，擁有11-50人團隊的(de)企業對AIGC各方面的(de)功能都有需求。文案生成和(hé)圖片生成的(de)價格在百元以下每月，而視(shì)頻生成和(hé)文檔分析的(de)價格則可(kě)以超過百元。

這五大功能中，文案生成是排行第一(yī)的(de)需求。

對于B2C和(hé)B2B企業而言，各企業規模付費意願均偏低(dī)，超50%用戶可(kě)接受的(de)付費金額小于100元/月。

二是，圖片生成的(de)付費意願。海報制作、商品模闆換皮膚、商品換背景、LOGO設計、産品圖生成以及文案配圖等。

B2C企業，對于500人以下團隊而言，半數及以上用戶支付意願低(dī)于50元/月，千人及以上團隊支付意願相對較高(gāo)。

B2B企業，50人以下的(de)企業，付費價格低(dī)；51-500人的(de)企業付費取件集中在100元以內(nèi)。

三是，視(shì)頻生成的(de)付費意願。AI在視(shì)頻生成中常見應用場景包括輸入文案自(zì)動匹配素材生成短(duǎn)視(shì)頻、視(shì)頻剪輯以及制作錄音課件等等。對于B2C企業而言，50人以下團隊付費意願低(dī)，50人以上集中在100-200元/月區間；

對于B2B企業而言，101-500人團隊對視(shì)頻生成需求更高(gāo)，七成用戶可(kě)以接受超過100元/月的(de)價格。

四是，文檔生成的(de)付費意願。AI在文檔生成中常見應用場景包括财報、白皮書等快速閱讀理(lǐ)解、AI圖标生成、可(kě)視(shì)化呈現以及AI翻譯等等。對于B2C企業而言，在千人以上企業存在一(yī)定的(de)商業價值；對于B2B企業而言，幾乎沒有付費意願。

五是，數字人的(de)付費意願。AI在數字人中常見應用場景包括智能客服、營銷視(shì)覺、錄制課程課件、數字人直播帶貨以及企業IP形象打造等。對于B2C和(hé)B2B企業而言，由于客單價較高(gāo)，企業的(de)整體付費意願都普遍偏低(dī)。

在調研期間，我們還發現一(yī)個有趣的(de)現象，如(rú)果按照企業規模來做(zuò)AIGC的(de)偏好分析，我們會發現：11-50人團隊最為(wèi)活躍。

11-50人團隊的(de)需求集中在海報制作、文案配圖和(hé)定制化數字人三大功能，包括但不限于在營銷視(shì)頻、企業IP、直播帶貨以及錄制課件等場景方面的(de)需求。同時，他們在公衆号、抖音腳本和(hé)小紅(hóng)書文案場景均有需求，其中，對視(shì)頻生成的(de)生成短(duǎn)視(shì)頻和(hé)視(shì)頻剪輯需求明顯， 在文檔分析中的(de)數據可(kě)視(shì)化相關場景關注高(gāo)。

最後，《報告》還提出了用戶未被滿足的(de)AIGC需求包括：産品功能不足、生成質量與速度不佳、未形成行業差異化、拟人化不足、未實現解決方案一(yī)體化、使用門檻高(gāo)。

産品功能維度：用戶期望改善的(de)TOP3功能為(wèi)企業工作流、分析功能（如(rú)市場分析、競品分析、産品賣點分析等資訊與數據分析）及音視(shì)頻相關功能（包括視(shì)頻生成）。

生成質量與速度維度：用戶認為(wèi)産出內(nèi)容質量有限，達不到商用門檻。

行業差異化維度：希望加強特定行業的(de)知識庫的(de)儲備，打造更适配行業的(de)模型/産品。

拟人化維度：文生文、文生圖、文生視(shì)頻都存在不夠自(zì)然、不夠人性化的(de)問題。

方案一(yī)體化維度：單點功能整合，如(rú)文-圖-視(shì)頻一(yī)體，一(yī)站式解決方案。

使用門檻維度：期待更簡潔、智能、好操作的(de)産品，部署速度快，員工好上手。

綜合下來的(de)感知是，絕大多數企業仍是“站在岸上”，對于AI的(de)企業級應用，大家仍然持冷靜态度，但可(kě)能正因為(wèi)如(rú)此，先知先覺并行動的(de)人往往成為(wèi)最能獲得市場豐厚的(de)回報。

注：文/唐露堯，文章(zhāng)來源：見實(公衆号ID：jianshishijie)，本文為(wèi)作者獨立觀點。